기후동행카드 환불 방법 핵심요약 총정리! (정상,고장,분실,도난,재사용 카드)

 

 

안녕하세요! 오늘은 기후동행카드 환불 방법에 대해 빠르게 핵심만 요약해서 알려드리겠습니다!

 

기후동행카드 환불 방법

 

[목차여기]

 

1. 기후동행카드 환불 방법 - 정상 일반 카드

 

 

환불을 받으시려면 아래 ①~⑥의 절차를 모두 진행하셔야 합니다.

 

기후동행카드 환불 방법

 

1️⃣ 일반 카드의 환불은 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 회원 가입 후 카드를 등록한 고객에 한하여 환불이 가능합니다.

 

2️⃣ 실물카드 환불을 원하시는 경우, 사용 기간 내에 서울 지하철 1~8호선, 9호선, 2-3단계, 우이신설선, 신림선 역사 내 무인 충전소를 이용하셔야 합니다. (1호선 서울역~청량리역 무인 충전소에 한함)

 

 

 

 

3️⃣ 실물 카드 사용 정지 후, 유효기간 만료일 +15일 이내에 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불 신청을 완료해야 합니다. (예: 유효기간이 3/1인 경우, 3/16일까지 신청)

 

4️⃣ 먼저 역 내 무인 충전소에서 실물 카드의 사용을 정지한 후 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불을 신청해야 합니다. 신청일까지 실물 카드의 사용을 정지하지 않으면 환불을 받을 수 없습니다. (홈페이지에서 먼저 신청한 후 무인 충전소에서 실물 카드 사용을 정지한 경우, 홈페이지에서 다시 신청해야 합니다)

 

5️⃣ 실물 카드 사용을 정지하고 유효기간 만료일로부터 +15일 이내에 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불 신청을 하지 않은 경우 환불을 받을 수 없습니다.

 

6️⃣ 일반 카드의 경우 카드 금액은 환불이 불가하며, 대중교통 실사용 금액과 소정의 수수료(500원)를 제외한 잔액을 환불해 드립니다. (태릉: 1일 1,000원/최대 5,000원)

 

'티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불을 받으신 후에는 환불 취소가 불가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 기후동행카드 - 고장 카드 환불 방법

 

 

📧 환불 봉투

 

사용 기간 내에 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불 봉투를 출력하여 고장 난 실물 카드와 환불 신청서를 동봉하여 티머니로 우편 발송(유효기간 만료일로부터 +15일 이내 우편 접수)하셔야 합니다.

 

기후동행카드 환불 방법

 

기간 내(유효기간 만료일 +15일 전) 환불 봉투가 도착하지 않으면 환불이 되지 않습니다.

 

구매 후 2년 이내 불량 카드에 한해 카드 금액이 환불되며, 사용자의 고의 또는 과실로 카드가 훼손된 경우 잔액만 환불됩니다(카드 금액은 환불 불가).

 

대중교통/따릉이 실사용 금액(따릉이: 1일 1,000원/최대 5,000원)을 제외한 잔액이 환불됩니다.

 

환불은 티머니에 실물 카드가 접수된 후, 심사 결과에 따라 환불이 진행됩니다.

 

🔴 사진 환불 (카드 금액 환불 불가)

 

사용 기간 내에 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 사진 환불 신청을 완료해야 합니다.

 

기후동행카드 환불 방법

 

유효기간이 지난 후에는 환불이 불가합니다.

 

사진 환불을 신청할 경우, 훼손된 카드이므로 카드 금액은 환불이 불가합니다. (카드 금액 환불을 원하시는 경우, 환불 봉투에 손상되지 않은 실물 카드를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.)

 

잔액에서 실제 대중교통/따릉이 이용금액(따릉이: 1일 1,000원/최대 5,000원)을 차감한 금액이 환불됩니다.

 

사진 환불을 통한 잔액 환불은 연간 5회까지 가능합니다(일반 티머니 사진 환불 포함). 연간 5회 초과 시에는 환불 봉투를 사용하여 환불해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

3. 기후동행카드 - 분실 또는 도난 카드 환불 방법

 

분실/도난 카드에 대한 환불은 티머니 카드&페이 홈페이지에서 사전에 카드를 등록한 고객에 한해 가능합니다.

 

기후동행카드 환불 방법

 

1️⃣ 유효기간 만료일 전에 분실/도난 환불 신청을 완료해야 합니다.

 

2️⃣ 분실/도난 환불 기간(사용 기간)이 경과한 경우 환불이 되지 않습니다.

 

3️⃣ 카드 금액은 환불이 불가하며, 잔액에서 실제 대중교통/택시 요금을 차감한 금액이 환불됩니다.

(따릉이: 1일 1,000원/최대 5,000원)

 

4️⃣ 분실/도난 환불은 신청 다음날 23시까지 취소가 가능합니다.

 

 

 

 

4. 기후동행카드 - 분실/도난 카드 재사용 등록 방법

 

 

 

환불을 신청한 카드를 분실/도난당한 경우, 카드를 '재사용'하도록 등록할 수 있습니다.

 

기후동행카드 환불 방법

 

'재사용' 등록한 카드는 환불된 사용 기간 만료일로부터 1일에서 최대 3일까지 사용할 수 있습니다. 재충전 시에는 시작일 선택에 유의하시기 바랍니다.

 

등록된 카드에서 카드번호를 삭제한 경우 재사용 등록이 불가능합니다.

 

예) 3월 3일~3월 30일 사용 기간 중 3월 15일에 분실/도난 환불 요청, 3월 20일에 재사용 등록, 4월 2일까지 재사용 가능

 

 

 

 

 

 

 

 

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